Aceptación y datos del proveedor
Estos términos regularán el acceso a rojuia.com, la plataforma y los servicios de ROJU IA. Antes de publicarlos deben incorporarse la identidad legal del proveedor, domicilio, identificación tributaria y datos de contacto completos.
El registro, la contratación o el uso continuado deberán estar vinculados a una aceptación clara de la versión vigente.
Servicios
ROJU IA desarrolla productos de automatización, software e inteligencia artificial aplicada, incluido un asistente comercial para WhatsApp. El alcance concreto, integraciones, capacidades, límites y niveles de servicio serán los definidos en cada plan, propuesta u orden de servicio.
Las demostraciones y representaciones visuales del sitio son ilustrativas y no sustituyen las condiciones del servicio contratado.
Cuentas y responsabilidades
Cada usuario deberá proporcionar información veraz, proteger sus credenciales y utilizar la cuenta únicamente con las autorizaciones que correspondan. El titular de la cuenta será responsable de los accesos concedidos a su equipo.
El cliente deberá contar con las autorizaciones necesarias para los datos, contenidos, catálogos, mensajes e instrucciones que incorpore al servicio.
Uso permitido
No se permitirá usar el servicio para actividades ilícitas, fraude, suplantación, envío no autorizado de mensajes, vulneración de derechos, extracción abusiva de información o intento de afectar la seguridad de la plataforma.
ROJU IA podrá limitar o suspender accesos frente a riesgos de seguridad, incumplimientos o requerimientos legales, aplicando el procedimiento que se defina en la versión contractual final.
Propiedad intelectual y terceros
ROJU IA conserva los derechos sobre su software, marca, diseños y documentación. El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre sus contenidos y datos, y concede únicamente las autorizaciones necesarias para prestar el servicio.
Las integraciones de terceros, como plataformas de mensajería, estarán además sujetas a sus propios términos y disponibilidad.
Pagos, disponibilidad y cambios
Los precios, impuestos, ciclos de facturación, cancelación y reembolsos deberán publicarse o acordarse para cada producto. Las soluciones a medida se regirán por su propuesta y contrato.
La versión definitiva deberá establecer garantías, límites de responsabilidad, soporte, terminación, ley aplicable, solución de controversias y el mecanismo para informar cambios.